Hệ thống quản lý kho thông minh Stradivarius
Bối cảnh dự án
Stradivarius có trụ sở chính tại Sallent de Llobregat, Barcelona, Tây Ban Nha. Stradivarius là một phần của Tập đoàn Inditex và là thương hiệu chị em của Zara. Tập đoàn Inditex cũng bao gồm các thương hiệu đẳng cấp thế giới như ZARA, Pull&Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Bershka, ZARA Home và Uterqüe. Stradivarius có hơn 560 cửa hàng tại 41 quốc gia. Các cửa hàng hiện đại và rộng rãi cung cấp cho khách hàng nhiều loại quần áo và phụ kiện, với phong cách trẻ trung, giản dị và giàu trí tưởng tượng.
Với sự phát triển nhanh chóng của thương mại toàn cầu và thương mại điện tử bùng nổ, ngành may mặc đang phải đối mặt với những thách thức và cơ hội chưa từng có. Là công ty con của Tập đoàn Inditex, thương hiệu Stradivarius đảm nhiệm các nhiệm vụ chính như thiết kế thương hiệu Stradivarius, sản xuất, lưu thông và quản lý dữ liệu chuỗi cung ứng. Để nâng cao hiệu quả của phần mềm kho thông minh, tăng cường hệ thống định vị và truy vấn hàng tồn kho, hiện thực hóa quản lý hậu cần thông minh và tự động, phân loại hàng hóa và quản lý nhãn mác, trụ sở chính của Stradivarius đặc biệt quan trọng để xây dựng một hệ thống quản lý kho thông minh. Hệ thống này cần tận dụng tối đa các công nghệ tiên tiến như Internet vạn vật (IoT), phân tích dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để tạo ra phần mềm quản lý dữ liệu chuỗi cung ứng hiệu quả, linh hoạt và có thể mở rộng quy mô. Sau khi so sánh và phân tích toàn diện, trụ sở chính của thương hiệu Stradivarius đã chọn Gallop World IT vào tháng 5 năm 2020 để phát triển hệ thống quản lý kho thông minh của riêng họ cho thương hiệu Stradivarius.
Thương hiệu Stradivarius
Mục tiêu xây dựng hệ thống quản lý kho thông minh
Ban quản lý thương hiệu Stradivarius hy vọng sẽ sử dụng công nghệ Internet vạn vật thông qua phần mềm kho chuỗi cung ứng để đạt được mục tiêu nhận dạng và theo dõi hàng hóa tự động, đồng thời cải thiện hiệu quả và độ chính xác của hoạt động. Quản lý hậu cần thương hiệu Stradivarius cải thiện thông lượng kho bãi bằng cách giới thiệu các thiết bị tự động như AGV, kệ tự động và phần mềm quản lý dữ liệu kho thông minh. Đồng thời, nhóm kỹ thuật Gallop World IT sử dụng phân tích dữ liệu lớn và thuật toán AI, hệ thống phân loại kho thông minh, phần mềm quản lý thông tin hàng hóa và dự báo xu hướng nhu cầu để hỗ trợ ra quyết định khoa học. Tăng cường phần mềm quản lý dữ liệu sản phẩm thương hiệu Stradivarius, hệ thống định vị và truy vấn hàng tồn kho để đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc hàng tồn kho và ngăn ngừa các rủi ro tiềm ẩn. Đồng thời, nền tảng dịch vụ do Gallop World IT phát triển cho khách hàng Stradivarius cung cấp các dịch vụ trực tuyến tiện lợi để nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Thương hiệu Stradivarius
Nội dung xây dựng hậu cần thông minh
Thiết kế kiến trúc hệ thống:
Hệ thống quản lý kho thông minh do Gallop World IT phát triển áp dụng thiết kế nhiều lớp với các lớp rõ ràng. Tuân thủ mô hình kiến trúc SOA tiên tiến hoặc mô hình kiến trúc vi dịch vụ và có thể thích ứng với các yêu cầu kiến trúc tổng thể của thương hiệu Stradivarius. Hệ thống tự động hóa mua sắm được tách biệt hợp lý khỏi quy trình phê duyệt mua sắm. Áp dụng hệ thống dự báo và lập kế hoạch bán hàng hoặc phần mềm báo cáo và phân tích bán hàng có chức năng rõ ràng. Tuân thủ nguyên tắc thiết kế hệ thống "high cohesion và low coupling". Mối quan hệ giữa các thành phần hoặc mô-đun phải rõ ràng và các thành phần hoặc mô-đun có tính độc lập và khả năng chịu lỗi mạnh, có thể nâng cấp nóng hoặc phát hành nóng riêng biệt.
Biểu đồ luồng chính của hệ thống quản lý kho thông minh thương hiệu Stradivarius:
Hệ thống quản lý kho thông minh thương hiệu Stradivarius được thiết kế theo kiến trúc bốn lớp "perception layer-network layer-platform layer-application layer", hiện thực hóa phần mềm báo cáo kho và phân tích dữ liệu của hệ thống quản lý hậu cần kho thông minh Stradivarius, cũng như nâng cấp thông minh toàn bộ chuỗi hệ thống quản lý xếp dỡ kho.
Lớp nhận thức:
Thẻ RFID và đầu đọc:
được sử dụng để tự động nhận dạng và theo dõi tất cả các hệ thống tối ưu hóa quy trình vận hành kho hàng hóa mang thương hiệu Stradivarius.
Máy ảnh thông minh:
giám sát hoạt động nội bộ và sự an toàn của các kho hàng Stradivarius và thực hiện ứng dụng hiệu quả hệ thống báo cáo luân chuyển hàng tồn kho.
GPS và cảm biến:
Thông qua việc phát triển hệ thống theo dõi hàng hóa, các phương tiện vận chuyển được lắp đặt trong hệ thống hậu cần Stradivarius sẽ truyền vị trí, nhiệt độ, độ ẩm và các dữ liệu khác theo thời gian thực.
Lớp mạng:
Công nghệ truyền thông IoT:
Đội ngũ kỹ thuật CNTT của Gallop World sử dụng LoRa, 4G/5G, Wi-Fi, v.v. để đảm bảo truyền dữ liệu ổn định và an toàn.
Lớp nền tảng:
Trung tâm dữ liệu:
Lưu trữ tập trung tất cả dữ liệu về thương hiệu Stradivarius được thu thập trong quá trình sản xuất và vận chuyển, đồng thời hỗ trợ phân tích và xử lý dữ liệu lớn.
Công cụ phân tích thông minh:
Nhóm kỹ thuật CNTT của Gallop World sử dụng thuật toán AI để phân tích dữ liệu, xác định các điểm nghẽn về hiệu quả và dự đoán xu hướng nhu cầu.
Lớp ứng dụng:
Hệ thống quản lý vận chuyển thương hiệu Stradivarius:
Gallop World IT đã phát triển một hệ thống quản lý xe điều phối và theo dõi hàng hóa thông minh dựa trên các yêu cầu cụ thể của thương hiệu Stradivarius, tối ưu hóa kế hoạch tuyến đường và theo dõi tình trạng xe cũng như vị trí hàng hóa theo thời gian thực.
Hệ thống quản lý kho thương hiệu Stradivarius:
Quản lý nhập/xuất tự động mang thương hiệu Stradivarius: Hệ thống tích hợp AGV, kệ tự động và các thiết bị IoT khác để cải thiện hiệu quả hoạt động toàn diện.
Quản lý hàng tồn kho: Có thể thực hiện hệ thống quản lý xuất nhập kho theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực của thương hiệu Stradivarius, cảnh báo thông minh về những bất thường trong hàng tồn kho, tùy chỉnh hệ thống phân tích dữ liệu hàng tồn kho và tối ưu hóa cấu trúc hàng tồn kho.
Nền tảng dịch vụ khách hàng thương hiệu Stradivarius:
Cung cấp giao diện hệ thống ERP và lập kế hoạch sản xuất, yêu cầu trực tuyến, đặt lịch hẹn, xử lý khiếu nại và các dịch vụ khác để nâng cao trải nghiệm tương tác với khách hàng.
Hệ thống hỗ trợ quyết định Stradivarius:
Dựa trên phân tích dữ liệu, nó cung cấp báo cáo hoạt động, phân tích chi phí, đánh giá hiệu suất, ứng dụng di động theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực, v.v. để hỗ trợ việc ra quyết định của ban quản lý.
Kết quả dự án
Việc vận hành thành công hệ thống quản lý kho thông minh do Gallop World IT phát triển cho thương hiệu Stradivarius đã cải thiện đáng kể hiệu quả và độ chính xác của các hoạt động hậu cần của thương hiệu Stradivarius. Ứng dụng di động về truy vấn và báo cáo hàng tồn kho đã đạt được bước nhảy vọt về tự động hóa và trí tuệ của các hoạt động kho. Hiệu quả giám sát hàng tồn kho thương mại điện tử theo thời gian thực đã tăng hơn 31,28%, đồng thời giảm đáng kể chi phí hoạt động 17,25%, nâng cao lợi ích kinh tế của thương hiệu Stradivarius. Đồng thời, giao diện quảng cáo nền tảng thương mại điện tử của thương hiệu Stradivarius đã cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách hàng và sự hài lòng đã tăng lên một tầm cao mới, giúp củng cố hiệu quả vị thế trên thị trường của thương hiệu. Với sự trợ giúp của chức năng giám sát theo thời gian thực và cảnh báo sớm thông minh, khả năng quản lý và kiểm soát rủi ro của thương hiệu Stradivarius đã được nâng cao đáng kể, giúp giảm hiệu quả các sự kiện rủi ro. Quan trọng hơn, hệ thống quản lý kho thông minh do Gallop World IT phát triển cho thương hiệu Stradivarius đã thúc đẩy văn hóa lấy dữ liệu làm trọng tâm. Việc phát triển các hệ thống quản lý kho, hệ thống quản lý bán hàng và hệ thống quản lý mua sắm cung cấp cho ban quản lý những hiểu biết sâu sắc và hỗ trợ ra quyết định khoa học, đặt nền tảng dữ liệu cho việc lập kế hoạch chiến lược cho thương hiệu Stradivarius.