Phần mềm OA ngành thú cưng

Với nền kinh tế thú cưng bước vào giai đoạn tăng trưởng bùng nổ, ngành công nghiệp thú cưng đã hình thành một hệ sinh thái hoàn chỉnh bao gồm nhiều khía cạnh, bao gồm sản xuất sản phẩm, trải nghiệm dịch vụ và áp dụng phúc lợi công cộng. Các mô hình quản lý thủ công truyền thống đang phải vật lộn để đối phó với những thách thức của ngành như các kịch bản dịch vụ phân tán, nhiều nút quy trình và nhu cầu chi tiết của khách hàng. Gallop World IT có chuyên môn sâu về chuyển đổi số của ngành công nghiệp thú cưng, chuyên phát triển phần mềm OA tùy chỉnh cho lĩnh vực này. Tận dụng những hiểu biết sâu sắc về logic kinh doanh của nhiều phân ngành khác nhau, chúng tôi đã tạo ra các giải pháp phù hợp với mọi tình huống. Chúng tôi không chỉ có thể cung cấp cho các doanh nghiệp sản xuất OA sản xuất sản phẩm thú cưng để đạt được kiểm soát sản xuất và hàng tồn kho chính xác; phát triển phần mềm OA cho ngành dịch vụ thú cưng cho các tổ chức dịch vụ để tối ưu hóa quy trình dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng; mà còn xây dựng nền tảng OA cho ngành dịch vụ chăm sóc thú cưng và phần mềm chải chuốt và chăm sóc thú cưng, đồng thời thích ứng với các tình huống phúc lợi công cộng với Pet Adoption và Adoption Software, đáp ứng toàn diện nhu cầu kỹ thuật số của ngành công nghiệp thú cưng.

Phần mềm OA của Gallop World IT dành cho ngành thú cưng có các ưu điểm cốt lõi là "Scenario Depth + Experience Upgrade". Giải quyết các đặc điểm sản xuất " lô nhỏ, đa danh mục của các sản phẩm thú cưng, OA sản xuất sản phẩm thú cưng cho phép khớp động giữa kế hoạch sản xuất và yêu cầu về nguyên liệu thô. Xem xét các nhu cầu cá nhân hóa của dịch vụ thú cưng, phần mềm OA dành cho ngành dịch vụ thú cưng hỗ trợ tùy chỉnh mặt hàng dịch vụ và ghi lại sở thích của khách hàng. Đáp ứng các yêu cầu về thủ tục của dịch vụ chăm sóc, nền tảng OA dành cho ngành dịch vụ chăm sóc thú cưng và phần mềm chải chuốt và chăm sóc thú cưng cho phép chuẩn hóa quy trình dịch vụ và trực quan hóa tiến độ. Phù hợp với bản chất cụ thể của các sáng kiến ​​nhận nuôi, Phần mềm Nhận nuôi và Nhận nuôi Thú cưng hỗ trợ đánh giá trình độ của người nhận nuôi và quản lý hồ sơ sức khỏe thú cưng. Thông qua hoạt động cộng tác của các hệ thống này, chúng tôi giúp các doanh nghiệp thú cưng phá vỡ các rào cản thông tin và giải quyết các điểm khó khăn như phản hồi dịch vụ chậm, hiệu quả sản xuất thấp và lòng trung thành của khách hàng yếu. Cho đến nay, chúng tôi đã phục vụ hơn 200 khách hàng bao gồm các nhà máy sản xuất thức ăn cho thú cưng, chuỗi bệnh viện thú cưng và các cơ sở chăm sóc thú cưng, giúp họ đạt được mức tăng 55% về hiệu quả hoạt động và cải thiện 40% về mức độ hài lòng của khách hàng.

Những câu hỏi thường gặp

H: Chúng tôi là một doanh nghiệp sản xuất thức ăn cho thú cưng, chuyên sản xuất thức ăn cho chó và mèo. Vấn đề của chúng tôi là: Công thức sản xuất được quản lý nhà máy viết tay, dễ bị thất lạc và chậm cho nhân viên mới học; Nguyên liệu thô được kiểm kê thủ công, thường xuyên phát hiện thiếu nguyên liệu trong quá trình sản xuất, gây ra tình trạng ngừng sản xuất; Dữ liệu kiểm tra chất lượng cho các lô hàng khác nhau được lưu trữ riêng biệt, tốn nhiều thời gian để tổng hợp phục vụ cho việc kiểm tra theo quy định. Làm thế nào để giải quyết vấn đề này?

A: Giải pháp tùy chỉnh của Gallop World IT hướng đến các điểm khó khăn về kiểm soát sản xuất và tuân thủ của doanh nghiệp thức ăn cho thú cưng của bạn, có thể giải quyết chính xác những vấn đề này. Đầu tiên, chúng tôi sẽ triển khai OA sản xuất sản phẩm cho thú cưng cho bạn, thiết lập Mô-đun Quản lý Công thức "." Tất cả các công thức sản xuất đều được mã hóa và lưu trữ trong hệ thống với quyền truy cập theo từng cấp. Nhân viên mới có thể học các công thức tiêu chuẩn thông qua hệ thống, hệ thống này cũng hỗ trợ tìm kiếm nhanh theo loại sản phẩm, thay thế các bản ghi viết tay. Dữ liệu công thức liên kết với kế hoạch sản xuất, tự động tạo danh sách sử dụng nguyên liệu thô. Thứ hai, mô-đun quản lý hàng tồn kho của OA sản xuất sản phẩm cho thú cưng hỗ trợ quét để nhận và kiểm kê theo thời gian thực. Dữ liệu hàng tồn kho cho các nguyên liệu thô như bột gà và ngũ cốc được cập nhật động. Khi kế hoạch sản xuất được tạo, nó sẽ tự động kiểm tra mức tồn kho. Nếu nguyên liệu không đủ, nó sẽ ngay lập tức đẩy các cảnh báo mua sắm qua hệ thống đến bộ phận mua hàng, ngăn chặn việc dừng sản xuất. Hơn nữa, hệ thống liên kết dữ liệu kiểm tra chất lượng cho từng lô với lệnh sản xuất, tạo ra các hồ sơ điện tử. Trong quá trình kiểm tra theo quy định, dữ liệu đầy đủ có thể được xuất chỉ bằng một cú nhấp chuột. Kết hợp với logic truy xuất nguồn gốc của phần mềm OA dành cho ngành dịch vụ thú cưng, một mã truy xuất nguồn gốc duy nhất được gán cho từng lô sản phẩm, đạt được khả năng truy xuất nguồn gốc đầy đủ từ nguyên liệu thô đến thành phẩm, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về kiểm soát sản xuất và tuân thủ.

H: Chúng tôi là một chuỗi cơ sở chăm sóc và chải chuốt thú cưng với 5 cửa hàng, cung cấp dịch vụ chải chuốt, SPA và trông giữ thú cưng. Vấn đề của chúng tôi là: Khách hàng thường đặt lịch hẹn qua điện thoại, dẫn đến tình trạng đặt trùng lịch cho cùng một khung giờ; Sở thích chải chuốt thú cưng được ghi nhớ bởi nhân viên chải chuốt, dẫn đến trải nghiệm không nhất quán khi chuyển đổi cửa hàng; Dữ liệu doanh thu từ mỗi cửa hàng cần được tổng hợp thủ công tại trụ sở chính, tốn thời gian và dễ xảy ra sai sót. Vấn đề này nên được giải quyết như thế nào?

A: Những điểm khó khăn cốt lõi của cơ sở chăm sóc thú cưng của bạn nằm ở việc phối hợp lịch hẹn, chuẩn hóa dịch vụ và kiểm soát dữ liệu. Giải pháp OA của Gallop World IT có thể giải quyết hiệu quả những vấn đề này. Đầu tiên, chúng tôi sẽ tùy chỉnh phần mềm chăm sóc và chải chuốt thú cưng cho bạn, xây dựng Mô-đun đặt chỗ thông minh. Khách hàng có thể chọn dịch vụ, cửa hàng và thời gian thông qua thiết bị di động của họ. Hệ thống tự động kiểm tra xung đột lịch trình, ngăn ngừa đặt chỗ trùng lặp. Thông tin cuộc hẹn được đồng bộ hóa theo thời gian thực với nền tảng OA của ngành dịch vụ chăm sóc thú cưng, cho phép người chải chuốt xem trước thông tin thú cưng và nhu cầu dịch vụ. Thứ hai, phần mềm chăm sóc và chải chuốt thú cưng thiết lập hồ sơ dịch vụ thú cưng, ghi lại sở thích chải chuốt, tình trạng sức khỏe, v.v. Bất kể khách hàng ghé thăm cửa hàng nào, người chải chuốt có thể nhanh chóng hiểu các yêu cầu thông qua hệ thống, đảm bảo dịch vụ nhất quán. Sau khi hoàn thành dịch vụ, khách hàng có thể cung cấp đánh giá trực tuyến, giúp tối ưu hóa chất lượng dịch vụ. Hơn nữa, hệ thống tự động tổng hợp dữ liệu doanh thu từ tất cả các cửa hàng, tạo báo cáo trực quan được đẩy lên phần phụ trợ của trụ sở chính, thay thế việc hợp nhất thủ công bằng độ chính xác dữ liệu 100%. Kết hợp với chức năng quản lý thành viên của phần mềm OA dành cho ngành dịch vụ thú cưng, cho phép sử dụng điểm phổ thông và khuyến mãi có mục tiêu, nâng cao lòng trung thành của khách hàng và cải thiện toàn diện hiệu quả hoạt động của chuỗi.

H: Chúng tôi là một tổ chức phúc lợi thú cưng tham gia vào hoạt động cứu hộ động vật hoang dã, ghép đôi thú cưng nhận nuôi và chăm sóc từ thiện. Vấn đề của chúng tôi là: Thông tin cứu hộ thú cưng hoang dã được lưu trữ trên giấy tờ, đòi hỏi phải tìm kiếm lâu trong quá trình liên hệ với người nhận nuôi; Việc đánh giá tiêu chuẩn của người nhận nuôi phụ thuộc vào giao tiếp ngoại tuyến, khiến việc đánh giá toàn diện về tính phù hợp trở nên khó khăn; Khi thú cưng được cứu hộ cần được chăm sóc, chúng tôi không thể kết nối nhanh chóng với các cơ sở chăm sóc thú cưng đối tác. Làm thế nào để khắc phục vấn đề này?

A: Chúng tôi khuyên bạn nên áp dụng giải pháp OA phúc lợi công cộng chuyên dụng của Gallop World IT, xây dựng tập trung một hệ thống quản lý quy trình đầy đủ xung quanh Phần mềm Nhận nuôi và Chăm sóc Thú cưng. Đầu tiên, hệ thống sẽ thiết lập hồ sơ điện tử cho thú cưng hoang. Trong quá trình cứu hộ, thông tin được nhập qua thiết bị di động, tự động tạo các trang danh sách nhận nuôi. Người nhận nuôi có thể duyệt và lọc trực tuyến và nhân viên có thể nhanh chóng truy xuất thông tin trong quá trình yêu cầu mà không cần tìm kiếm qua hồ sơ giấy. Thứ hai, Phần mềm Nhận nuôi và Chăm sóc Thú cưng có một mô-đun đánh giá trình độ của người nhận nuôi được tích hợp sẵn. Người nhận nuôi gửi đơn đăng ký trực tuyến và hệ thống sẽ thực hiện sàng lọc ban đầu dựa trên các tiêu chí được thiết lập trước khi chuyển đơn đăng ký cho nhân viên để phỏng vấn video trực tuyến, cho phép đánh giá toàn diện về sự phù hợp để nhận nuôi. Sau khi nhận nuôi, hệ thống hỗ trợ gửi ảnh cuộc sống của thú cưng thường xuyên để theo dõi. Hơn nữa, hệ thống kết nối với các tổ chức chăm sóc và chải chuốt đối tác thông qua nền tảng OA của ngành dịch vụ chăm sóc thú cưng. Khi thú cưng được cứu hộ cần được chăm sóc, các yêu cầu sẽ được gửi chỉ bằng một cú nhấp chuột đến các tổ chức đối tác, cung cấp cập nhật trạng thái theo thời gian thực và tiến độ dịch vụ. Kết hợp với chức năng quản lý quyên góp của OA sản xuất sản phẩm cho thú cưng, hệ thống này theo dõi lượng thức ăn và vật dụng cho thú cưng do các doanh nghiệp từ thiện quyên góp, đảm bảo phân phối chính xác hàng hóa từ thiện, nâng cao hiệu quả và tính minh bạch của các dịch vụ phúc lợi công cộng một cách toàn diện.