Phát triển trang web thương mại điện tử B2B

Trong làn sóng số hóa thương mại điện tử B2B, các doanh nghiệp ngày càng có nhu cầu cấp thiết về nền tảng thương mại điện tử chuyên dụng và tích hợp hệ thống - từ quản lý nhà cung cấp đến hoàn tất đơn hàng, từ đồng bộ hóa hàng tồn kho đến đối chiếu tài chính, mọi liên kết đều cần hỗ trợ hệ thống hiệu quả. Gallop World IT có chuyên môn sâu trong lĩnh vực thương mại điện tử B2B. Tận dụng nhiều năm tích lũy kỹ thuật, chúng tôi cung cấp dịch vụ phát triển nền tảng thương mại điện tử B2B trọn gói cho các doanh nghiệp sản xuất, bán buôn và thương mại. Chúng tôi không chỉ xây dựng các nền tảng thương mại điện tử B2B chuyên dụng phù hợp với mô hình kinh doanh mà còn tập trung vào nhu cầu cốt lõi về tích hợp hệ thống. Chúng tôi thiết lập giao diện dữ liệu ổn định giữa các nền tảng thương mại điện tử và hệ thống ERP, đạt được tương tác dữ liệu tự động. Cho dù tích hợp với các hệ thống ERP hiện có hay tùy chỉnh giao diện giữa nền tảng thương mại điện tử và hệ thống doanh nghiệp, chúng tôi đảm bảo luồng dữ liệu đơn hàng, hàng tồn kho và khách hàng theo thời gian thực thông qua dữ liệu thương mại điện tử và ERP được đồng bộ hóa. Điều này giúp các doanh nghiệp B2B vượt qua các hoạt động kém hiệu quả như truyền dữ liệu thủ công và hệ thống silo, nâng cao hiệu quả hợp tác chuỗi cung ứng và tăng cường sự gắn kết với khách hàng.

Những câu hỏi thường gặp

H: Chúng tôi là một công ty bán buôn linh kiện công nghiệp đang tìm cách xây dựng một nền tảng thương mại điện tử B2B. Khách hàng hạ nguồn của chúng tôi chủ yếu là các nhà máy, cần hỗ trợ đặt hàng "bulk (chọn hơn 10 linh kiện cùng lúc) + giá theo bậc (giá đơn vị khác nhau dựa trên số lượng). Ngoài ra, dữ liệu hàng tồn kho từ hệ thống ERP hiện tại của chúng tôi yêu cầu đồng bộ hóa thủ công với nền tảng, thường dẫn đến tình huống "platform hiển thị hàng tồn kho nhưng ERP lại hết hàng. Làm thế nào để giải quyết vấn đề này?

A: Để đáp ứng nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp B2B về linh kiện công nghiệp của bạn, giải pháp tùy chỉnh của Gallop World IT cung cấp sự phù hợp chính xác. Đầu tiên, trong giai đoạn phát triển nền tảng thương mại điện tử B2B, chúng tôi sẽ phát triển cụ thể một mô-đun mua hàng "bulk" cho phép khách hàng lựa chọn hơn 10 linh kiện và nhập số lượng tương ứng một cách dễ dàng. Thuật toán định giá " tích hợp sẽ tự động áp dụng giá dựa trên khối lượng mua trước đây của khách hàng hoặc quy mô đơn hàng hiện tại. Thứ hai, chúng tôi sẽ tạo một giao diện dữ liệu chuyên dụng giữa nền tảng thương mại điện tử của bạn và hệ thống ERP. Điều này cho phép đồng bộ hóa dữ liệu hàng tồn kho theo thời gian thực từ ERP với nền tảng thương mại điện tử. Hệ thống tự động kiểm tra mức tồn kho trong quá trình thanh toán, loại bỏ hoàn toàn vấn đề "platform hiển thị hàng tồn kho, ERP hết hàng". Hơn nữa, quy trình làm việc tương tác dữ liệu sẽ bao gồm chức năng phân tách đơn hàng ". Nếu các linh kiện trong một đơn hàng nằm ở các kho khác nhau, hệ thống sẽ tự động phân tách đơn hàng để xử lý ERP đồng bộ, tạo điều kiện cho việc chuẩn bị riêng biệt. Giao diện giữa nền tảng thương mại điện tử và hệ thống doanh nghiệp cũng sẽ được thiết kế với khả năng mở rộng cho sự hợp tác giữa nhà cung cấp và khách hàng trong tương lai, có khả năng cho phép tự động yêu cầu mua hàng trong thời gian hết hàng, nâng cao hiệu quả hoạt động B2B một cách toàn diện. Một ứng dụng di động nền tảng thương mại điện tử B2B bổ sung cũng có thể được phát triển để cung cấp cho khách hàng nhà máy khả năng truy cập thuận tiện khi đang di chuyển để đặt hàng và theo dõi.

H: Chúng tôi là một doanh nghiệp B2B chuyên về nguyên liệu hóa chất, đang có kế hoạch xây dựng một nền tảng thương mại điện tử. Các yêu cầu cốt lõi bao gồm hỗ trợ báo giá tùy chỉnh cho khách hàng (dựa trên độ tinh khiết, số lượng, thời gian giao hàng) và ký hợp đồng trực tuyến. Tuy nhiên, hệ thống ERP hiện tại của chúng tôi không tích hợp với dữ liệu báo giá, buộc phải kiểm tra chi phí thủ công trong quá trình báo giá, gây mất thời gian và dễ xảy ra sai sót. Làm thế nào để giải quyết vấn đề này?

A: Nhu cầu về " báo giá tùy chỉnhd" và " tích hợp hệ thốngd" trong doanh nghiệp B2B về nguyên liệu hóa học của bạn được đáp ứng hiệu quả bởi giải pháp chuyên dụng của Gallop World IT. Trong quá trình phát triển nền tảng thương mại điện tử B2B, chúng tôi sẽ ưu tiên xây dựng mô-đun báo giá tùy chỉnh "." Khi khách hàng gửi yêu cầu trên nền tảng, hệ thống sẽ tự động giao tiếp với ERP thông qua kênh dữ liệu chuyên dụng. Hệ thống sẽ truy xuất dữ liệu chi phí cơ sở và phí xử lý theo thời gian thực, sau đó áp dụng công thức định giá được cài đặt sẵn để tự động tạo báo giá. Điều này loại bỏ các truy vấn ERP thủ công, giảm đáng kể thời gian báo giá và ngăn ngừa lỗi dữ liệu chi phí. Đồng thời, nền tảng sẽ tích hợp chức năng ký hợp đồng trực tuyến ". Sau khi khách hàng chấp nhận, hợp đồng điện tử sẽ được tạo và ký trực tiếp trên nền tảng. Dữ liệu hợp đồng đã ký sau đó sẽ tự động đồng bộ hóa với ERP thông qua tích hợp đã thiết lập, kích hoạt các quy trình chuẩn bị hoặc sản xuất tiếp theo. Ngoài ra, dữ liệu thương mại điện tử và ERP được đồng bộ hóa đảm bảo báo giá phản ánh động các thay đổi về chi phí trong ERP, ngăn ngừa tổn thất do giá cả lỗi thời. Giao diện giữa nền tảng thương mại điện tử và hệ thống doanh nghiệp cũng có thể hỗ trợ kiểm tra hạn mức tín dụng của khách hàng, đồng bộ hóa lịch sử thanh toán từ ERP để cung cấp các điều khoản ưu đãi cho khách hàng đáng tin cậy, qua đó củng cố sự hợp tác. Các công cụ phân tích dữ liệu và báo cáo thương mại điện tử B2B mạnh mẽ có thể được tích hợp để cung cấp thông tin chi tiết về tỷ lệ chấp nhận báo giá và xu hướng mua hàng của khách hàng. Để vươn ra toàn cầu, chuyên môn phát triển website giao dịch xuyên biên giới B2B có thể được tích hợp để xử lý hậu cần và tuân thủ quốc tế.

H: Chúng tôi là một công ty kinh doanh thiết bị y tế B2B, đang hướng tới xây dựng một nền tảng thương mại điện tử cho khách hàng bệnh viện. Nền tảng này cần hỗ trợ xác minh chất lượng (bệnh viện phải tải lên giấy phép kinh doanh, giấy phép phân phối thiết bị y tế), giao hàng theo đợt (chia thành 3-5 lô hàng). Hiện tại, tiến độ giao hàng từ hệ thống SAP ERP của chúng tôi được cập nhật thủ công trên nền tảng hiện có, dẫn đến việc bệnh viện thường xuyên phải hỏi về tình trạng giao hàng và áp lực dịch vụ khách hàng cao. Làm thế nào để cải thiện điều này?

A: Chúng tôi khuyên bạn nên triển khai giải pháp thương mại điện tử B2B chuyên dụng về thiết bị y tế của Gallop World IT, tập trung vào "compliance" và "customer experience." Đầu tiên, trong quá trình phát triển nền tảng thương mại điện tử B2B, chúng tôi sẽ tạo một mô-đun xác minh trình độ khách hàng "." Khách hàng bệnh viện tải lên các tài liệu cần thiết trong quá trình đăng ký. Các tài liệu này đồng bộ với SAP ERP thông qua giao diện hệ thống doanh nghiệp-nền tảng. Sau khi hoàn tất xác minh trong ERP, kết quả sẽ đồng bộ trở lại nền tảng theo thời gian thực, đảm bảo chỉ những khách hàng được chấp thuận mới có thể đặt hàng, duy trì sự tuân thủ. Thứ hai, nền tảng sẽ hỗ trợ giao hàng "staggered," cho phép bệnh viện đặt số lượng và ngày cụ thể cho nhiều lô hàng trên mỗi đơn hàng. Dữ liệu đơn hàng được đồng bộ với ERP khi đặt hàng. Khi mỗi lô hàng được hoàn thành và ghi lại trong ERP, tiến trình sẽ tự động đồng bộ trở lại nền tảng. Khách hàng bệnh viện có thể xem trạng thái lô hàng chi tiết trực tiếp trên trang đơn hàng của họ, loại bỏ nhu cầu hỏi đáp thường xuyên và có khả năng giảm áp lực dịch vụ khách hàng liên quan đến hơn 90%. Hơn nữa, thông qua tích hợp chuyên dụng, chúng tôi có thể bổ sung khả năng truy xuất nguồn gốc thiết bị y tế, đồng bộ hóa số lô và ngày sản xuất từ ​​ERP lên nền tảng, cho phép bệnh viện truy cập thông tin truy xuất nguồn gốc, đáp ứng các yêu cầu quy định. Giao diện cũng có thể hỗ trợ đồng bộ hóa hóa đơn, tự động cung cấp cho bệnh viện quyền truy cập vào hóa đơn được tạo trong ERP, tăng cường sự tiện lợi. Hệ thống quản lý CRM cho website thương mại điện tử B2B có thể được tích hợp liền mạch để quản lý mối quan hệ với khách hàng trong bệnh viện, theo dõi tương tác và đảm bảo tài liệu tuân thủ được cập nhật. Đối với các doanh nghiệp phục vụ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe quốc tế, khả năng phát triển website giao dịch xuyên biên giới B2B đảm bảo nền tảng xử lý các quy định thương mại quốc tế phức tạp và logistics chuyên biệt cho thiết bị y tế.