- Nhà
- >
- Đám mây
- >
- Tencent LearnShare
- >
Tencent LearnShare
2025-12-12 10:59Tencent LearnShare (TLS) là sản phẩm cộng đồng doanh nghiệp được Tencent tỉ mỉ xây dựng trong hơn một thập kỷ. Nó đóng vai trò là một cộng đồng doanh nghiệp đa chiều, đa thiết bị đầu cuối, một cửa, được bổ sung bởi một loạt các ứng dụng tùy chọn, giúp các doanh nghiệp giải quyết các thách thức quản lý như quản lý tri thức, phát triển văn hóa, truyền thông nội bộ và đào tạo doanh nghiệp. Là một sản phẩm hợp tác doanh nghiệp cốt lõi đã hoàn thiện, Cộng đồng Doanh nghiệp xây dựng một không gian truyền thông nội bộ mở và tương tác, hỗ trợ thảo luận chủ đề và chia sẻ kinh nghiệm để tăng cường sự gắn kết trong tổ chức. Quản lý Tri thức cho phép tạo, lưu thông và tái sử dụng tri thức một cách hiệu quả thông qua nhiều định dạng khác nhau như tài liệu và video. Cơ sở Tri thức Tổ chức, là phương tiện cốt lõi của quản lý tri thức, hỗ trợ kiểm soát quyền truy cập chi tiết và truy xuất thông minh, cho phép tích lũy có trật tự các tài sản tri thức của doanh nghiệp. Đào tạo Vui nhộn nâng cao động lực học tập của nhân viên thông qua các tương tác trò chơi hóa và thiết kế khóa học đơn giản. Màn hình Lớn Sự kiện thích ứng với các tình huống như đại hội thường niên, ra mắt sản phẩm và các hoạt động xây dựng đội nhóm, làm sống động bầu không khí với các tính năng như trò chuyện nhanh và bỏ phiếu. Dù là để kế thừa kiến thức trong doanh nghiệp, nhanh chóng hội nhập nhân viên mới hay lan tỏa văn hóa doanh nghiệp, Tencent LearnShare đều đóng vai trò là nền tảng hỗ trợ cốt lõi cho quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp, nhờ vào tính tương tác của Cộng đồng Doanh nghiệp, tính thực tiễn của Quản lý Kiến thức, tính chuyên nghiệp của Cơ sở Kiến thức Tổ chức, tính sáng tạo của Đào tạo Vui nhộn và không khí hấp dẫn của Màn hình Lớn Sự kiện. Hơn nữa, sự phối hợp chặt chẽ giữa Cơ sở Kiến thức Tổ chức và Quản lý Kiến thức giúp nâng cao đáng kể hiệu quả tích lũy kiến thức và khả năng thích ứng theo tình huống của sản phẩm.
Câu hỏi thường gặp
Hỏi: Là một kênh lưu trữ kiến thức cốt lõi, Cơ sở Kiến thức Tổ chức hợp tác với Quản lý Kiến thức và Đào tạo Vui vẻ như thế nào để hỗ trợ các nhu cầu cốt lõi của Cộng đồng Doanh nghiệp và Màn hình Lớn Sự kiện? Những ưu điểm kỹ thuật của nó được thể hiện ở đâu?
A: Với cốt lõi là tích lũy có cấu trúc + tái sử dụng hiệu quả, Cơ sở Tri thức Tổ chức cung cấp nền tảng hỗ trợ cho hai năng lực cốt lõi, củng cố nền tảng dịch vụ của Tencent LearnShare. Thứ nhất, thông qua chức năng lưu trữ được phân loại và truy xuất thông minh của Cơ sở Tri thức Tổ chức, kết quả của Quản lý Tri thức có thể được truy cập nhanh chóng. Kết hợp với thiết kế khóa học được game hóa của Đào tạo Vui nhộn, nội dung chuyên môn từ Cơ sở Tri thức Tổ chức được chuyển đổi thành tài liệu học tập tương tác. Đồng thời, Cộng đồng Doanh nghiệp có thể khởi xướng các cuộc thảo luận chủ đề liên quan đến nội dung từ Cơ sở Tri thức, làm sâu sắc thêm việc phổ biến kiến thức. Thứ hai, nó cho phép Màn hình Lớn Sự kiện đạt được việc truyền tải kiến thức dựa trên kịch bản. Các phiên tương tác trên Màn hình Lớn Sự kiện có thể nhúng nội dung từ Cơ sở Tri thức Tổ chức, chẳng hạn như văn hóa doanh nghiệp và kiến thức sản phẩm, củng cố trí nhớ thông qua các câu đố, rút thăm may mắn và các hình thức khác. Quản lý tri thức, đến lượt nó, đồng bộ hóa nội dung chất lượng cao từ các sự kiện vào Cơ sở tri thức tổ chức, tạo thành một vòng khép kín gồm tương tác - tích lũy - tái sử dụng. Ưu điểm kỹ thuật được thể hiện ở hai khía cạnh: Thứ nhất, tích lũy hiệu quả + tái sử dụng thuận tiện — Cơ sở tri thức tổ chức tích hợp kiến thức phân tán một cách có trật tự, và sự phối hợp giữa Quản lý tri thức và Đào tạo vui nhộn giúp việc truyền tải kiến thức hiệu quả hơn. Thứ hai, khả năng thích ứng theo kịch bản + tính tương tác mạnh mẽ — đáp ứng nhu cầu trao đổi kiến thức hàng ngày của Cộng đồng doanh nghiệp đồng thời cho phép tương tác dựa trên kịch bản thông qua Màn hình lớn sự kiện, làm cho việc truyền tải kiến thức trở nên hấp dẫn và có tính tham gia cao hơn.
Hỏi: Giá trị cốt lõi của sự hợp tác giữa Cộng đồng Doanh nghiệp và Quản lý Tri thức là gì? Làm thế nào để tận dụng Đào tạo Vui vẻ và Màn hình Lớn Sự kiện nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh của Tencent LearnShare?
A: Giá trị hợp tác cốt lõi của họ nằm ở việc cùng nhau tăng cường khả năng giao tiếp tương tác và tích lũy kiến thức, giải quyết các vấn đề khó khăn của doanh nghiệp như sự phân mảnh kiến thức và giao tiếp không hiệu quả. Cộng đồng Doanh nghiệp xây dựng các kênh giao tiếp mở để tạo điều kiện thuận lợi cho việc chia sẻ kinh nghiệm của nhân viên, trong khi Quản lý Kiến thức tập trung vào việc tích lũy và tái sử dụng nội dung chất lượng cao, chuyển đổi những kinh nghiệm rời rạc thành tài sản của tổ chức. Cùng nhau, họ nâng tầm Tencent LearnShare từ một công cụ đơn lẻ thành một nền tảng hợp tác và tích lũy tích hợp. Sự phối hợp của họ với Fun Training và Event Big Screen giúp tăng cường đáng kể khả năng cạnh tranh. Fun Training chuyển đổi nội dung từ Quản lý Kiến thức thành các khóa học được trò chơi hóa, khởi xướng các thử thách học tập và các cuộc thi kỹ năng thông qua Cộng đồng Doanh nghiệp để thúc đẩy sự tham gia của nhân viên. Event Big Screen mở rộng tương tác trực tuyến của Cộng đồng Doanh nghiệp sang các tình huống ngoại tuyến — ví dụ, trong các cuộc họp thường niên, Event Big Screen có thể phối hợp với Cộng đồng Doanh nghiệp để khởi xướng các hoạt động bỏ phiếu, đồng thời tích lũy nội dung văn hóa từ các sự kiện vào Cơ sở Kiến thức Tổ chức, cho phép tăng cường hai chiều văn hóa doanh nghiệp và tài sản kiến thức. Sự kết hợp giữa giao tiếp tương tác, tích lũy kiến thức, học tập vui vẻ và mở rộng tình huống giúp Tencent LearnShare có khả năng cạnh tranh mạnh mẽ hơn trên thị trường.
Hỏi: Phương pháp Đào tạo Vui vẻ giải quyết những khó khăn trong việc triển khai và phổ biến Quản lý Tri thức như thế nào? Sự phối hợp giữa phương pháp này với Tencent LearnShare và Cộng đồng Doanh nghiệp mang lại những lợi ích gì cho Cơ sở Tri thức Tổ chức và Màn hình Lớn Sự kiện?
A: Giá trị cốt lõi của Đào tạo Vui nhộn nằm ở việc đơn giản hóa quá trình truyền đạt + tăng cường sự sẵn lòng, giải quyết những điểm yếu của quản lý kiến thức truyền thống như nội dung khô khan và sự kháng cự của nhân viên. Thông qua thiết kế trò chơi hóa, các khóa học ngắn gọn, phần thưởng tức thì và các hình thức khác, nó làm cho kiến thức chuyên môn trở nên sinh động và dễ hiểu, thúc đẩy đáng kể động lực học tập của nhân viên. Sự kết hợp giữa hai khả năng cốt lõi này mang lại lợi ích đáng kể cho các dịch vụ dựa trên kịch bản. Hoạt động song song với Tencent LearnShare và Cộng đồng Doanh nghiệp, Đào tạo Vui nhộn có thể khởi xướng các hoạt động học tập thông qua Cộng đồng Doanh nghiệp để thu hút sự tham gia của nhân viên, đồng thời đồng bộ hóa nội dung chất lượng cao từ đào tạo vào Cơ sở Kiến thức Tổ chức để làm giàu tài sản kiến thức. Đối với Cơ sở Kiến thức Tổ chức, dữ liệu học tập tương tác từ Đào tạo Vui nhộn có thể cung cấp phản hồi về tính thực tiễn của nội dung kiến thức, giúp tối ưu hóa cấu trúc cơ sở kiến thức và nâng cao chất lượng Quản lý Kiến thức. Đối với Màn hình Lớn Sự kiện, các định dạng tương tác trò chơi hóa của Đào tạo Vui nhộn có thể được tích hợp vào các quy trình sự kiện — ví dụ, các hoạt động xây dựng đội nhóm có thể kết hợp các cuộc thi kiến thức thông qua Màn hình Lớn Sự kiện, điều này không chỉ làm sôi động bầu không khí mà còn truyền tải nội dung cốt lõi từ Cơ sở Kiến thức Tổ chức. Ngoài ra, kết quả sự kiện có thể được chia sẻ thông qua Cộng đồng Doanh nghiệp, mở rộng hơn nữa phạm vi phổ biến kiến thức. Sự phối hợp này giúp nội dung của Cơ sở Kiến thức Tổ chức trở nên thiết thực hơn, làm phong phú thêm giá trị ứng dụng của Màn hình Lớn Sự kiện và khẳng định Tencent LearnShare là giải pháp ưu tiên cho quản lý kiến thức doanh nghiệp và phát triển văn hóa doanh nghiệp.